OOO 님께
OO 님의 모든 일들이 번창하시기를 진심으로 기원합니다.
OOO 님의 귀중한 주문을 받아 보내드린 제품이 불량품이었던 사실에 깊은 수치심을 느낍니다. 진심으로 고개 숙여 사과드립니다.
문제의 상품은 즉시 교환해 드리겠습니다.
앞으로는 이런 일이 절대 없도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 제품 생산 과정에서 더욱 철저한 품질 관리를 실시하고, 애프터서비스 면에서도 더욱 신속하고 정확하게 대응하도록 노력하겠습니다.
부디 저희의 실수를 넓으신 마음으로 이해해주시고 앞으로도 저희 상품을 계속 애용해주시길 간곡히 부탁드립니다.
감사합니다.
OOO
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